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On a la télé sur la fibre

INTERNET

La meilleure connexion.
De 25Mbps à 1Gbit/s

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TÉLÉ

La télé allumée par la fibre.
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Ligne résidentielle, tout inclus,  illimitée Canada / É.-U.*

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Notre site est en reconstruction. Nous travaillons fort pour afficher, bientôt, plus d’information sur notre site web. Les technologies disponibles varient parfois entre deux voisins. Des emplacements sont desservis par la fibre tandis que d’autres ont accès à une technologie alternative.  Nous aimons vous donner l’heure juste. Nous vous invitons donc à nous contacter pour bien évaluer votre situation. Cela nous permet de vous faire profiter des meilleurs forfaits et coûts d’installation selon la technologie, le secteur, ainsi que la durée du terme.

*Exceptés Hawaï, Alaska, Yukon, Nunavut et Territoires du Nord-Ouest

La puissance de la fibre locale.

Située à Ste-Clotilde, l’équipe de TARGO se dévoue, depuis près de 20 ans, à offrir le meilleur Internet, aux citoyens de la région, négligés par les géants. En plus de transporter les données à la vitesse de la lumière, TARGO soutient l’économie locale, crée des emplois de qualité et redonne à divers organismes d’ici ainsi qu’au réseau scolaire.

On aime aider.

Notre site est en reconstruction.

Nous travaillons fort pour afficher, bientôt, plus d’information sur notre site web. Les technologies disponibles varient parfois entre deux voisins. Des emplacements sont desservis par la fibre tandis que d’autres ont accès à une technologie alternative.  Nous aimons vous donner l’heure juste. Nous vous invitons donc à nous contacter pour bien évaluer votre situation. Cela nous permet de vous faire profiter des meilleurs forfaits et coûts d’installation selon la technologie, le secteur, ainsi que la durée du terme.

Informations pour nous joindre

Téléphone:
1-855-88-TARGO ou 514-448-0773

Courriel:
support@targointernet.com

Adresse:
1867 chemin de la rivière
Ste-Clotilde, Québec, Canada
J0L 1W0

Heures d’ouverture du service à la clientèle

Du lundi au vendredi :  8h00  – 20h00

Samedi et dimanche :  8h00 –  16h00

(Surveillance réseau et urgences  24h/7j/365j)

Problème non résolu ?

Que ce soit pour obtenir du soutien technique, pour des renseignements sur nos services ou des conseils par rapport à vos défis technologiques, il nous fera plaisir de vous aider. TARGO est reconnue pour son service personnalisé et sa proximité avec la clientèle.

TARGO est désireuse de vous offrir le meilleur service possible. Si vous voulez nous faire part d’une situation qui vous apparaît problématique, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle. Le conseiller peut vous aider à trouver une solution. La plupart des situations particulières se règlent à cette étape.

Vous avez déjà communiqué avec nous?

Si vous avez déjà communiqué avec l’équipe de TARGO Communications et que la situation n’est pas résolue, vous pouvez nous décrire votre situation par écrit à admin@targointernet.com

L’expérience client est prioritaire pour nous et nous tenons à vous assurer que tous les commentaires sont importants, car ils permettent d’assurer une meilleure évolution de nos services. Toutefois, si vous n’avez toujours pas obtenu satisfaction malgré les démarches faites, vous pouvez essayer l’option suivante.

TARGO is committed to your satisfaction by offering you the best possible service. If you would like to tell us about a situation that is problematic, we invite you to contact our customer service at 514-448-0773. A manager will help you find a solution. Most special situations are settled at this stage.

Have you already contacted us?

If you have already contacted the TARGO Communications team and the situation is not resolved, you can describe your situation in writing to : admin@targointernet.com

The customer experience is a priority for us, all comments are important because they help ensure a better evolution of our services. However, if you still have not obtained satisfaction despite the steps taken, you can try the following option.

Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST)

La CPRST est un organisme indépendant ayant pour mandat de régler les plaintes des particuliers au sujet de leurs services de télécom et de télé et les plaintes des petites entreprises au sujet de leur services de télécom, et ce gratuitement. Si vous avez une plainte au sujet de vos services téléphoniques, d’Internet ou de télé, vous devez d’abord tenter de la régler directement avec votre fournisseur de services. Si vous l’avez fait et que vous n’êtes pas parvenu à régler la plainte de manière satisfaisante, la CPRST pourrait vous aider.

Pour en savoir davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site web à https://www.ccts-cprst.ca ou composer le numéro sans frais 1-888-221-1687.

Commission for complaints for Telecom-television Services (CCTS)

CCTS is an independent agency whose mandate is to resolve complaints of consumers about their telecom and TV services, and complaints of small business customers about their telecom services, free of charge. If you have a complaint about your telephone, wireless, Internet or TV service, you must first try to resolve it directly with your provider. If you have done so and have been unable to reach a satisfactory resolution, CCTS may be able to help you.

To learn more about CCTS, you may visit its website at https://www.ccts-cprst.ca or call 1-888-221-1687 (toll-free).
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Des milliers de clients font notre référence.

TARGO est devenue incontournable pour les communications de plusieurs milliers de clients dont la ville de La Prairie, Parc Safari, Vegpro int’l, IGA, Sobeys, l’Agence des Services Frontaliers du Canada.